فــي كل عــام، تســتثمر منظمــات المبيعــات كميــات هائلــة مــن الوقــت والمــال فــي تدريــب فــرق المبيعــات لديهــا، علــى ورش العمــل و علــى طــرق متفرقــه مــن المبيعــات بعمــق تدريجــي بدايــة مــن الاتصــال المبدئــي إلــى التدريــب الصــارم علــى أســاليب البيــع، هنــاك المئــات مــن التدريبــات علــى المبيعــات المتاحــة لتعزيــز وتطويــر المهــارات الفنيــة لمتخصصــي المبيعــات.
الشــيء الوحيــد الــذي فشــل العديــد مــن تلــك التدريبــات فــي تغطيتــه هــو تطويــر مهــارات النــاس أو الــذكاء العاطفــي. هنــاك خيــط مشــترك متفــق عليــه بيــن خبــراء الصناعــة، وهــو ضــرورة اســتخدام التعاطــف فــي البيــع الحديــث، وكيــف يمكــن الاســتفادة منــه لنمــو المبيعــات.
Close
